Allgemeine bedingungen
> Pro Reservierungsdossier werden € 5,00 Verwaltungskosten berechnet.
> Toerisme Brugge übernimmt Buchungen für Gruppen ab 20 zahlende Personen. Wenn die tatsächliche Teilnehmerzahl unter 20 liegt, wird trotzdem den Betrag für 20 Personen angerechnet. Für Führungen gibt es keine Mindestteilnehmerzahl.
> Tagesausflüge mußen mindestens drei Wochen im voraus schriftlich reserviert werden. Führungen können bis sieben Arbeitstage vor dem Besuch übermittelt werden.
> Toerisme Brugge fragt immer eine Anzahlung von 30% pro Dossier (mit Ausnahme der Führungen). Der Restbetrag muß am Tag selbst in bar an die jeweiligen Dienstleister bezahlt werden.
> Die Anzahlung kann nur per Kreditkarte oder Überweisung erfolgen. Überweisungen werden gemacht auf das Bankkonto 091-0130387-48 (+IBAN: BE11 0910 1303 8748 – BIC Nr. GKCCBEBB für Überweisungen aus dem Ausland), lautend auf „ Toerisme Brugge – Toerismehuis St. Jan, Postbus 744, B-8000 Brugge“. Anzahlungen per Kreditkarte werden gemacht nach Angabe der Kartennummer, Ablaufdatum und CVC Nummer (die drei letzten Ziffren der Zahl auf der Rückseite Ihrer Karte). Bitte geben Sie immer das Aktenzeichen, die Gruppenname und das Besuchsdatum an. Alle Überweisungskosten gehen zu Lasten des Kunden. Anzahlungen per Scheck oder Voucher wirden nicht akzeptiert! > Nach Eingang der Anzahlung übermitteln wir Ihnen die Details Ihr Tagesausflug. Wenn die Anzahlung nicht rechtzeitig eintrifft (vor dem angegeben Datum auf der Offerte), können wir Ihre Reservierung nicht garantieren. In diesem Fall berechnen wir € 15,00 Verwaltungskosten.
> Die Teilnehmerzahl kann nur bis zu fünf Arbeitstagen vor dem geplanten Besuch geändert werden (Minderung um maximal 10%). Für spätere Änderungen wird den ursprünglichen Betrag angerechnet (mindestens 20 Personen). Insgesamt können nur zwei Änderungen durchgeführt werden.
> Stornierungen müssen mindestens sieben Arbeitstage vor dem Besuch vorab schriftlich an Toerisme Brugge gemeldet werden. Wir berechnen immer € 15,00 Verwaltungskosten.
> Bei Stornierungen innerhalb von weniger als sieben Tagen, wird die Hälfte des vollständigen Betrages berechnet. Bei Stornierungen innerhalb von weniger als 48 Stunden vor dem Besuch wird der vollständige Betrag berechnet.
> Die Höchstteilnehmerzahl ist 25 Personen pro Führer. Es gibt keine Mindestteilnehmerzahl.
> Die Bezahlung geschieht immer vor Ort am Führer (bar in EUR). Sie bekommen eine Quittung.
> Stornierungen oder Änderungen von reservierten Führungen sind bis zu drei Arbeitstagen vor dem Besuch möglich. Wird die Führung innerhalb von weniger als drei Arbeitstage vor dem Besuch storniert oder geändert, muß die Vergütung von € 50,00 pro Führer (+ Verwaltungskosten) bezahlt werden. Auch wenn sich die Gruppe nicht innerhalb einer Stunde nach dem vereinbarten Termin am vereinbarten Treffpunkt meldet, wird der zahlbare Betrag von € 50,00 pro Führer (+Verwaltungskosten) in Rechnung gestellt.
> Bei längeren Führungen (ganztägig oder außerhalb Brügges) ist es üblich, daß der Führer auf Kosten der Gruppe zum Essen eingeladen wird. Die gesamte Dauer der Führung wird um eine Stunde reduziert (= € 25,00).
> Wenn die Führung außerhalb des alten Stadtzentrums von Brügge stattfindet, wird pro Führer € 5,00 Transportkosten berechnet.
> Der bezahlte Betrag pro Führer gillt nur für die Leistung vom Führer. Wenn Sie einen Museumsbesuch geplant haben, müssen Sie die Tickets vor Ort in bar zahlen.
> Wir bitten Sie, sich trotzdem pünktlich am vereinbarten Treffpunkt zu melden.
> Der Name des Fremdenführers ist nicht im voraus gekannt und er/sie verfügt nicht über ein Handy. Möchten Sie doch diese Informationen bekommen, so wenden Sie sich am besten am Führerverein.
> Toerisme Brugge ist nur Vermittler und haftet nicht für etwaige Versäumnisse in der Dienstleistung des Kunden und/oder des Dienstleisters nicht zur Verantwortung gezogen werden.
> Der Busparkplatz ‘Bargeplein’, gelegen zwischen dem Bahnhof und ‘Katelijnepoort’ ist gebührenpflichtig.
- Bis zu 4 Stunden: € 13,00
- Bis zu 11 Stunden: € 20,00
- Mehr als 11 Stunden und pro 24 Stunden: € 25,00
> Am ‘Bargeplein’, wo die Gruppe aussteigen kann und den Führer trifft, gibt es Sanitäranlagen.